不对称信息环境下应用服务外包与供应链风险分担合同研究：理论、实践与协同优化

一、绪论

1.1研究背景与问题提出

在信息技术飞速发展的当下，数字化转型成为企业谋求发展与提升竞争力的关键举措。信息技术的广泛应用深刻改变了企业的运营模式和市场竞争格局，为企业创造了诸多新的发展机遇，但也使企业面临严峻挑战。随着应用服务的普及，越来越多企业为降低成本、提高效率，将应用服务外包给专业服务提供商进行管理和维护。应用服务外包模式为企业带来显著效益，如降低信息化建设成本、提高服务质量和响应速度，使企业能专注核心业务发展。

中国服务外包行业发展态势良好，业务结构多元，涵盖信息技术外包（ITO）、业务流程外包（B