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12月物业管理员高级习题库

一、单选题（共40题，每题1分，共40分）

1.商业场所在（）上要下足功夫，力求新颖独特，突出个性和特色，给顾客留下强烈的第一印象。

【A】管理方面

【B】施工方面

【C】投资方面

【D】设计方面

答案：D

答案解析：商业场所设计新颖独特、突出个性和特色能够在第一时间吸引顾客目光，给顾客留下强烈的第一印象，而投资、施工、管理方面虽然也重要，但相比之下设计方面对于形成独特外观和氛围更为关键，所以应在设计方面下足功夫。

2.住宅小区物业管理形式是（）。

【A】协商式管理

【B】文件化管理

【C】监督式管理

【D】行政性管理

答案：B

3.商场具有（），才会吸引更