基于产品类型与消费经验的在线旅游风险感知与预订行为解析

一、绪论

1.1研究背景与动因

随着互联网技术的飞速发展，在线旅游行业在全球范围内呈现出蓬勃发展的态势。在线旅游作为一种新兴的旅游消费模式，依托互联网平台，为消费者提供了丰富多样的旅游产品和便捷高效的预订服务，极大地改变了传统旅游市场的格局。根据相关数据显示，近年来全球在线旅游市场规模持续增长，在线旅游预订渗透率不断提高，越来越多的消费者倾向于通过在线旅游平台规划和预订自己的旅行。

在中国，在线旅游市场同样发展迅猛。随着居民生活水平的提高和旅游消费观念的转变，旅游已成为人们生活中不可或缺的一部分。互联网的普及和智能手机的广泛应用，进一步