非工作时间工作性通讯工具使用策略的多维度剖析与优化路径探索

一、引言

1.1研究背景

在信息技术飞速发展的当下，数字化工具已深度融入人们的工作与生活场景。从早期作为主要通讯工具的电子邮件和手机，到近年来社交媒体、微信、QQ等工具的广泛流行，通讯工具的普及和便利性对员工工作时间和非工作时间产生了不可避免的影响。这些工作性通讯工具在打破时间和空间限制、提升沟通效率与协作效果的同时，也模糊了工作与生活的边界。员工常常在非工作时间依然需要保持对工作信息的关注，随时处理工作事务。

例如，不少员工在下班后会收到工作相关的信息，即使在周末、节假日等休息时间，也可能因工作通讯工具的消息提示而被卷入工作之中