关系强度对第二代移动即时通讯软件用户持续使用意向的多维度解析与策略探究

一、引言

1.1研究背景

1.1.1第二代移动即时通讯软件的发展与普及

随着移动互联网技术的飞速发展，第二代移动即时通讯软件应运而生并迅速普及。从早期简单的文本交流工具，如IRC（InternetRelayChat）在1990年由芬兰学生开发用于聊天，开启即时通讯先河，到1996年以色列公司Mirabilis推出更易用的ICQ，支持语音聊天、文件传输等功能，即时通讯软件开始风靡全球。进入21世纪，腾讯公司于2000年代初推出QQ，提供表情包、游戏等更多功能，支持多平台客户端，深受大众喜爱