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文件名称:酒店管理客房题目及答案.doc
文件大小:24.68 KB
总页数:9 页
更新时间:2025-09-08
总字数:约3.18千字
文档摘要

酒店管理客房题目及答案

一、单项选择题

1.客房部的英文表述是()

A.HousekeepingDepartmentB.FrontOfficeDepartment

C.FoodandBeverageDepartmentD.SalesDepartment

答案:A

2.客房服务员在整理房间时,发现客人的贵重物品未收起来,应该()

A.立即通知主管B.代为保管,等客人回来归还

C.装作没看见,继续整理D.将物品放在显眼位置,提醒客人

答案:A

3.客房中“DND”表示()

A.请即打扫B.请勿打扰C.宾客已