基本信息

---

下载

文档摘要

---

图书零售业会员制度创新与提升顾客复购率研究

一、图书零售业会员制度创新背景

1.1会员制度的重要性

1.2创新会员制度的必要性

1.3提升顾客复购率的意义

二、图书零售业会员制度现状分析

2.1会员制度的基本形式

2.2会员制度的创新趋势

2.3会员制度存在的问题

2.4会员制度创新与提升顾客复购率的策略

三、图书零售业会员制度创新案例分析

3.1案例一：亚马逊Prime会员服务

3.2案例二：京东PLUS会员

3.3案例三：当当网“当当阅读”会员

3.4案例四：天猫图书旗舰店会员

3.5案例五：实体书店会员制度创新

四、图书零售业会员制度创新策略探讨

4.1创新会员