基本信息

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文档摘要

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中石化统一客户管理平台项目可行性研究报告

中石化销售股份有限公司

第一章项目总论

项目名称及建设性质

项目名称

中石化统一客户管理平台项目

项目建设性质

本项目属于信息化建设类项目，旨在整合中石化现有各业务板块的客户数据资源，构建统一、高效、智能的客户管理平台，实现对客户全生命周期的精细化管理，提升客户服务质量与企业市场竞争力，推动中石化从传统能源供应商向综合能源服务商与客户价值创造者转型。

项目占地及用地指标

本项目为信息化系统建设项目，主要依托中石化现有办公场地及数据中心基础设施，无需新增独立建设用地。项目所需的服务器、存储设备、网络设备等硬件设施将部署于中石化北京总部数据中心及上海、