天伦燃气基本知识培训课件
汇报人：XX
目录
01
燃气行业概述
02
天伦燃气公司介绍
03
燃气基础知识
04
燃气供应与服务
05
燃气行业法规与标准
06
培训课程安排
燃气行业概述
01
行业发展历程
01
古代燃气利用
西周发现天然气，东汉用于煮盐。
02
近现代发展
解放后迅速发展，改革开放后普及。
行业现状分析
燃气行业保持稳定增长，市场规模不断扩大，盈利能力较强。
市场规模扩大
消费增速放缓但结构优化，供应能力增强，对外依存度高。
供需格局变化
行业未来趋势
天然气与可再生能源耦合利用，重塑能源消费场景。
清洁能源融合
5G、区块链技术推动燃气供应链智能化。
数字化转型
天伦燃气公司介绍
02
公司成立背景
创立时间与地点
2002年创立于河南
上市信息
2010年在香港联交所上市
主要业务范围
为物业及工商业用户提供燃气管道铺设、安装及输送销售服务。
燃气管道业务
发展绿色能源，提供低碳零碳服务，打造低碳服务生态圈。
绿色低碳能源
发展战略规划
与国家电投等合作
合作战略伙伴
拓展低碳能源业务
新三年规划
燃气基础知识
03
燃气的种类与特性
燃气种类
天然气、液化气等
燃气特性
易燃易爆，具扩散性
燃气安全使用常识
定期检查燃气管道、阀门等设备，确保无泄漏，保障使用安全。
定期检查设备
使用燃气时保持室内通风，防止燃气积聚引发中毒或爆炸。
通风使用
了解燃气泄漏的紧急处理方法，如关闭阀门、开窗通风、报警等。
紧急处理
燃气设备与维护
介绍常见的燃气设备，如灶具、热水器等及其功能。
燃气设备种类
01
讲解燃气设备的日常检查、清洁及安全使用注意事项。
日常维护要点
02
燃气供应与服务
04
燃气供应流程
净化后天然气经管道输送至城市门站，再分配至用户，多余天然气则储存备用。
输送与储存
天然气经钻探、开采后，通过除尘、脱硫脱碳、脱水等净化处理。
开采与净化
客户服务标准
确保客户咨询和投诉得到迅速回应，提升满意度。
快速响应
客服人员需具备专业知识，准确解答客户疑问。
专业解答
应急处理机制
遇燃气泄漏，立即启动紧急切断阀门，防止燃气继续泄漏。
紧急切断阀门
启动专业抢修队伍，快速定位问题，进行安全有效的抢修作业。
专业抢修队伍
指导受影响用户迅速有序疏散至安全地带，确保人身安全。
用户疏散指导
燃气行业法规与标准
05
相关法律法规
《城镇燃气管理条例》保障燃气安全供应与使用。
城镇燃气条例
01
《海南省燃气管理条例》等地方条例强化区域管理。
地方燃气法规
02
行业标准与规范
保障安全促进发展
行业规范作用
规定燃气技术要求
燃气行业标准
合规性要求
燃气企业需依法经营，手续齐全，加强安全生产标准化建设。
企业经营合规
01
燃气用户应合规使用燃气，自检设备，落实日常检修保养。
用户使用合规
02
培训课程安排
06
课程内容概览
介绍燃气种类、性质及安全使用常识。
燃气基础知识
讲解燃气设备操作方法，日常维护及故障处理。
设备操作与维护
培训方式与方法
组织现场实操演练，加深学员对燃气操作的理解和应用。
实操演练
通过网络平台进行远程教学，方便学员随时随地学习。
线上授课
评估与考核标准
通过试卷测试学员对燃气基础知识的掌握程度。
理论考试
通过模拟操作，评估学员在实际工作中的操作能力和安全规范。
实操考核
谢谢
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