基本信息

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文档摘要

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美容院连锁标准化管理办法

第一章总则

1.目的：为加强美容院连锁体系的规范化管理，提升服务质量和运营效率，确保各连锁店的一致性和协同性，实现品牌的可持续发展，特制定本管理办法。

2.适用范围：本办法适用于美容院连锁体系内的所有直营店和加盟店。

3.基本原则：遵循统一标准、规范运营、持续改进的原则，秉持美容院“以客户为中心，用专业塑造美丽”的经营理念，践行“诚信、创新、协作、共赢”的企业文化。

4.管理架构：实行扁平化管理模式，减少中间层级，提高决策和执行效率。总部设立综合管理部门、市场营销部门、技术培训部门、客户服务部门等，直接对各连锁店进行管理和指导。

第二章人员管理

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