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文件名称:数字化转型下深圳电信自有实体渠道风险管理:策略与实践.docx
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总页数:34 页
更新时间:2025-09-08
总字数:约4.16万字
文档摘要

数字化转型下深圳电信自有实体渠道风险管理:策略与实践

一、绪论

1.1研究背景与动因

1.1.1通信行业市场变革

在当今数字化时代,通信行业正经历着深刻的变革,从传统模式向数字化、多元化转型的趋势愈发显著。随着5G、物联网、云计算、大数据及人工智能等新兴技术的飞速发展与广泛应用,通信行业的业务范畴不断拓展,不再局限于传统的语音通话和短信服务,而是涵盖了如高清视频通话、云游戏、智能物联网设备连接等众多新兴业务领域。这些新技术的出现,不仅为通信行业带来了新的发展机遇,也对其运营模式和服务方式提出了更高的要求。

在市场竞争格局方面,通信行业的竞争日益激烈。国内三大运营商——中国移动、中国联