沉浸式体验：虚拟品牌社群对品牌忠诚的多维驱动与策略优化

一、引言

1.1研究背景与意义

在互联网技术飞速发展的当下，社交媒体已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，我国网民规模达10.67亿，互联网普及率达75.6%。在这个信息爆炸的时代，品牌在社交媒体上的影响力越来越大，虚拟品牌社群的建设和管理也成为企业竞争的关键因素。虚拟品牌社群作为一种新型的品牌社群形态，为企业提供了更多的营销机会。它是指在线上建立的，以品牌为核心，汇聚消费者和粉丝的虚拟社群，通过即时通讯、微博