银医结合模式下结算信息系统的设计与实现：理论、技术与实践

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在传统就医结算模式下，患者就医过程中面临诸多不便。挂号、缴费等环节往往需要在医院人工窗口长时间排队等候。有数据显示，患者在传统就医流程中，排队挂号平均耗时约30分钟，缴费排队平均耗时20分钟，甚至在一些大型医院，高峰时段排队时间会更长，这极大地浪费了患者的时间和精力。

支付方式上，传统模式主要依赖现金、银行卡等传统支付手段，手续繁琐。若使用现金支付，不仅存在找零麻烦的问题，还容易出现假钞风险；银行卡支付则需要进行刷卡、输入密码、签字确认等一系列操作，对于不熟悉操作流程的患