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文档摘要

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社区团购行业用户满意度提升策略与市场调研模板范文

一、社区团购行业用户满意度提升策略与市场调研

1.1市场调研

1.1.1市场规模与增长速度

1.1.2竞争格局

1.1.3用户分布

1.2用户需求分析

1.2.1价格敏感度高

1.2.2注重商品品质

1.2.3便捷性需求

1.2.4新鲜度要求

1.3满意度提升策略

1.3.1优化供应链

1.3.2提升配送效率

1.3.3加强售后服务

1.3.4创新营销策略

1.3.5关注用户体验

1.3.6加强品牌建设

二、用户满意度关键因素分析

2.1商品质量

2.1.1严格把控商品源头

2.1.2建立完善的品控体系

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