基本信息
文件名称:电商运营客服知识试卷含答案.docx
文件大小:16.73 KB
总页数:19 页
更新时间:2025-09-09
总字数:约5.36千字
文档摘要

电商运营客服知识判断题试卷及答案汇总

您的姓名:[填空题]*

_________________________________

1.动销率是指店铺中能销售的商品占比。[判断题]*

对(正确答案)

2.复购率属于平台三级权重指标。[判断题]*

错(正确答案)

3.商家需通过“价格多元化”解决小众高价产品的流量问题。[判断题]*

对(正确答案)

4.主图设计中添加“运费险”标签会降低点击率。[判断题]*

错(正确答案)

5.层级压制可通过对比同行同层级访客数判断。[判断题]*

对(正确答案)

6.标签精度指标签覆盖人群的广泛性。[判断题]*