基本信息

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文档摘要

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信贷公司业务调度管理规章

第一章总则

第一条目的

为加强本信贷公司业务调度管理，确保各项业务有序、高效开展，提升服务质量和运营效率，实现公司经济效益与社会效益的双丰收，特制定本规章。

第二条适用范围

本规章适用于信贷公司全体员工及与业务调度相关的客户活动。

第三条基本原则

1.以客户为中心原则：始终将满足客户合理信贷需求，提供优质、高效服务作为业务调度的出发点和落脚点。

2.效益优先原则：在保障服务质量的前提下，优化资源配置，提高业务处理效率，实现公司经济效益最大化。

3.协同配合原则：强调各部门、各岗位之间的协同合作，打破部门壁垒，形成高效的业务调度工作合力。

4.