汇报人：XX
漳浦社工培训课件PPT
目录
01.
社工培训概览
02.
社工基础知识
03.
专业技能提升
04.
实操案例分享
05.
培训效果评估
06.
培训资源与支持
社工培训概览
01
培训目标与意义
提升专业能力
增强社工专业技能，提高工作效率。
明确服务方向
明确社工服务宗旨，提升服务质量。
培训课程设置
01
核心课程
涵盖社工基础理论与实务操作，强化专业知识。
02
实践环节
设置案例分析、角色扮演，提升实战能力。
03
选修模块
提供心理健康、老年服务等选修，拓宽服务领域。
培训对象与要求
培训对象
社工从业人员
培训要求
掌握专业知识，提升服务能力
社工基础知识
02
社会工作定义
社会工作旨在帮助社会上的弱势群体，解决其生活困难和问题。
服务弱势群体
通过专业的助人方法和技巧，社工提供个性化服务，促进社会和谐。
专业助人活动
社工伦理与原则
01
尊重服务对象的尊严、权利和隐私，建立平等、信任的服务关系。
02
保护服务对象的个人信息，不泄露其隐私，除非涉及法律或安全问题。
尊重服务对象
保密原则
社工服务领域
关注老年人生活，提供陪伴、健康管理及精神慰藉。
老年人服务
提供心理辅导、学业支持及成长指导。
儿童青少年
专业技能提升
03
沟通与协调技巧
学习有效沟通方法，增强信息传递清晰度。
沟通技巧
01
培养团队协作意识，提升冲突解决与资源整合能力。
协调能力
02
案例分析方法
通过分析成功案例，学习专业技巧与策略，提升解决实际问题的能力。
典型案例分析
01
研讨失败案例，总结经验教训，避免重蹈覆辙，强化专业技能。
失败案例反思
02
项目管理能力
学习制定清晰的项目流程，确保社工服务有序进行。
规划项目流程
提升团队沟通协调能力，促进项目团队高效合作。
团队协作
实操案例分享
04
成功案例分析
分享帮助新居民快速融入社区的案例，增强社区凝聚力。
社区融入案例
介绍成功调解社区矛盾的案例，展示社工的沟通与协调能力。
矛盾调解经验
常见问题处理
情绪安抚技巧
资源协调案例
01
分享处理服务对象焦虑、抵触情绪的实操技巧，确保沟通顺畅。
02
展示如何有效协调社区资源，解决服务对象实际困难的案例。
案例讨论与互动
01
分组讨论
学员分组讨论案例，分享见解，促进思维碰撞。
02
角色扮演
通过角色扮演，模拟案例情境，加深理解与应用能力。
培训效果评估
05
评估方法与标准
01
问卷调查
通过问卷收集参训社工的反馈，评估培训内容的实用性和讲师的教学质量。
02
实操考核
设置实操环节，考核社工将培训知识应用于实际工作的能力。
反馈收集与分析
01
问卷调研
通过问卷收集参训社工的反馈，了解培训效果及改进建议。
02
面对面访谈
组织面对面访谈，深入了解社工对培训内容、形式的满意度及需求。
持续改进计划
建立多渠道反馈机制，收集学员意见，了解培训效果。
01
反馈收集机制
定期评估培训效果，根据评估结果调整培训内容和方法。
02
定期评估调整
培训资源与支持
06
培训资料与工具
提供社工专业教材，涵盖理论知识与实践案例。
专业教材
利用在线平台，获取丰富学习资源，支持灵活学习。
在线学习平台
培训师资介绍
专业讲师团队
拥有多年社工经验的资深讲师，提供实战分享与理论指导。
行业专家客座
邀请社工领域知名专家，带来前沿理念与案例分析。
后续学习资源
提供丰富在线课程，涵盖社工专业知识与技能，便于学员自主学习。
在线课程库
01
推荐社工领域经典及前沿书籍，助力学员深化理论与实践结合。
专业书籍推荐
02
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谢谢