社工培训课件
20XX
汇报人：XX
目录
01
社工培训概述
02
社工基础知识
03
专业技能提升
04
法律法规与政策
05
实务操作指导
06
培训效果评估
社工培训概述
PART01
培训目的与意义
通过系统培训，社工能够掌握更多专业技能，如个案管理、危机干预等，以更好地服务社区。
提升专业技能
定期培训有助于社工了解行业动态，提升个人职业素养，为职业晋升打下坚实基础。
促进职业发展
培训强调社工伦理，确保社工在实践中遵循道德规范，保护服务对象的权益。
增强伦理意识
01
02
03
培训对象与要求
针对已经从事社会工作或即将从事该行业的专业人员，提供专业技能和伦理规范培训。
01
社工专业人员
为志愿者和社区工作者提供基础培训，增强其服务社区的能力和效率。
02
志愿者与社区工作者
培训跨学科团队成员，如心理学家、法律专家等，以促进团队合作和综合服务。
03
跨学科团队成员
培训课程设置
课程中包含社工伦理和相关法律法规教育，确保社工在工作中遵守职业道德和法律规范。
提供专业技能培训，如心理咨询、危机干预等，增强社工的专业实务操作能力。
课程设计注重理论知识与实际案例分析相结合，提升社工的综合能力。
理论与实践相结合
专业技能培训
伦理法规教育
社工基础知识
PART02
社会工作定义
社会工作强调尊重人权、社会正义，致力于提升个人和群体的福祉。
社会工作的核心价值
社会工作运用个案管理、团体工作和社区组织等方法，解决社会问题。
社会工作的专业方法
社会工作服务涵盖儿童、青少年、老年人、残疾人等不同群体，满足其特定需求。
社会工作的服务对象
社工伦理与原则
社工在提供服务时，必须尊重服务对象的选择和决定，维护其自主权。
尊重服务对象的自主权
01
社工有责任保护服务对象的隐私，不得泄露任何可能损害服务对象利益的信息。
保密原则
02
社工在服务过程中应保持公正无私，确保所有服务对象都能公平地接受服务。
公正与公平
03
社工应不断提升专业技能，通过持续学习和培训，以提供高质量的服务。
专业能力与持续学习
04
社会工作方法
个案工作方法
小组工作方法
01
个案工作关注个体需求，通过一对一的辅导帮助服务对象解决具体问题，如家庭暴力受害者支持。
02
小组工作通过组织小组活动，促进成员间的相互支持和学习，如青少年自信心提升小组。
社会工作方法
社区工作侧重于社区层面的改变，通过社区参与和资源整合解决社区问题，如改善社区公共设施。
社区工作方法
社会政策倡导关注社会问题的政策层面，通过研究和倡导影响政策制定，如推动残疾人就业政策。
社会政策倡导方法
专业技能提升
PART03
沟通与协调技巧
有效倾听是沟通的基础，社工需学会倾听服务对象的需求，建立信任关系。
倾听的艺术
非言语信号如肢体语言、面部表情在沟通中传递重要信息，需正确理解和运用。
非言语沟通
掌握冲突解决技巧，如调解、协商，有助于在服务过程中妥善处理矛盾。
冲突解决策略
通过有效沟通，社工应能识别并整合各方利益，形成共同目标和行动计划。
建立共识
案例分析与处理
社工在实践中收集案例，通过整理信息，为后续分析和学习提供详实的资料基础。
案例收集与整理
通过案例分析，社工能够准确识别服务对象的问题和需求，为制定干预计划打下基础。
识别问题与需求
根据案例分析结果，社工制定个性化的干预策略，以解决服务对象的具体问题。
制定干预策略
社工通过对比案例干预前后的变化，评估干预措施的有效性，为持续改进提供依据。
评估干预效果
项目管理与执行
01
制定项目计划
明确项目目标、时间表和资源分配，确保项目按计划顺利进行，如社区健康促进计划。
02
风险评估与应对
识别潜在风险，制定应对策略，比如在灾害响应项目中提前规划物资和人员分配。
03
团队协作与沟通
强化团队成员间的沟通与协作，确保信息流畅，例如在多机构合作的扶贫项目中。
04
监控与评估
定期监控项目进度，评估成效，及时调整策略，如在青少年教育项目中进行定期反馈会议。
法律法规与政策
PART04
相关法律法规
01
社会救助法规
涵盖低保、特困供养等，保障困难群体基本生活。
02
劳动保护法规
确保劳动者安全卫生，含女职工、未成年工特殊保护。
政策解读与应用
宣传解读，监督评估
政策实施步骤
遵循法律，适应发展
政策制定背景
法律风险防范
有效防范法律风险，是企业参与市场竞争、发展壮大的客观需要和重要保障。
企业法律风险
01
社区工作者需提升法律素养，识别并预防工作中可能遇到的法律风险，维护社区和谐。
社区法律风险
02
实务操作指导
PART05
个案工作流程
01
社工与案主初次会面，通过沟通建立信任，为后续工作打下良好基础。
02
通过访谈和观察，社工评估案主需求，明确问题所在，为制定服务计划