基本信息

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文档摘要

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网络环境下我国消费者反悔权的多维审视与制度完善

一、引言

1.1研究背景与意义

在互联网技术飞速发展的当下，网络购物已成为人们日常生活中不可或缺的消费方式。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年12月，我国网络购物用户规模达8.45亿，较2022年12月增长3900万，占网民比例为81.8%。网络购物凭借其便捷性、丰富的商品选择以及相对优惠的价格，吸引了大量消费者。然而，在网络购物蓬勃发展的背后，消费者权益保护问题也日益凸显。

在网络购物环境中，消费者与商家之间存在着明显的信息不对称。消费者主要通