基本信息

---

下载

文档摘要

---

归因视角下消费者在线评论及感知有用性的多维度解析

一、引言

1.1研究背景与动因

在互联网技术飞速发展的当下，电子商务呈现出迅猛的发展态势。网络购物凭借其便捷性、丰富的产品选择以及优惠的价格，吸引了越来越多的消费者，逐渐成为人们日常生活中不可或缺的购物方式。根据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，我国网络购物用户规模达8.45亿，较2021年12月增长319万，占网民比例为80.0%。电子商务的繁荣发展，不仅改变了消费者的购物习惯，也为商家提供了更为广阔的市场空间和发展机遇。

在电商环境中