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电梯安全管理人员案例研习题库及答案

案例一

某商场电梯在运行过程中突然发生故障，轿厢停在了两层楼之间，有5名乘客被困。电梯安全管理人员接到报警后，30分钟才赶到现场进行救援，且在救援过程中操作不当，导致一名乘客因过度惊吓而晕厥。

问题1：电梯安全管理人员在此次事件中存在哪些失职行为？

答案：首先，接到报警后30分钟才赶到现场，未能在规定的较短时间内响应并到达，严重违反了电梯应急救援的及时性要求。通常电梯安全管理规定要求安全管理人员在接到被困报警后应尽快赶到现场，一般不超过30分钟只是上限，实际应争取更短时间。其次，在救援过程中操作不当，这反映出其缺乏必要的专业救援技能和培训，没有按照正确的操