工业机器人售后维护公司劳动争议预防调解管理制度（2025版）

一、总则

目的：为规范公司劳动争议的预防与调解工作，防范劳动用工风险，维护员工与企业合法权益，构建和谐劳动关系，符合《中华人民共和国劳动法》《中华人民共和国劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》要求，特制定本制度。

适用范围：本制度适用于公司人力资源部、工会、法务部、各业务部门（含售后部、技术部等）及全体员工，覆盖劳动合同、薪酬福利、工时休假、绩效考核、工伤认定等各类劳动争议的预防与调解。

责任部门：人力资源部为劳动争议管理牵头部门，负责预防体系搭建与调解组织；工会为调解主体，负责争议协调；法务部负责法律支持与合规审核；各业务部门负责本