工业机器人售后维护公司客户信息保密管理制度（2025版）

一、总则

（一）目的

为规范公司客户信息的保密管理工作，防范客户信息（含企业基本信息、设备档案、维修记录、合同数据等）泄露、篡改或滥用风险，保障客户合法权益，维护企业品牌信誉，符合《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国数据安全法》等法律法规要求，特制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于公司所有涉及客户信息的活动，涵盖信息收集、存储、使用、传输、共享、销毁等全流程，涉及售后维护部、市场部、IT部、法务部、人力资源部等相关部门及全体接触客户信息的员工。

（三）管理原则

合法合规原则：严格遵循数据安全及个人信息保护相关法律法规