工业机器人售后维护公司跨区域服务人员调配管理制度（2025版）

第一章总则

第一条为规范公司跨区域工业机器人售后维护服务人员调配工作，提升异地服务响应速度，保障客户设备正常运行，根据《中华人民共和国劳动合同法》《劳务派遣暂行规定》等法律法规，结合公司跨区域服务业务实际，制定本制度。

第二条本制度适用于公司技术服务部、客户服务部等部门涉及的跨区域服务人员（含工程师、技术专员等）调配活动，包括常规支援、应急调配、长期派驻三种类型。

第三条跨区域调配遵循“就近优先、技能匹配、保障到位、兼顾公平”的原则，平衡服务需求与员工权益，严禁强制调配不符合资质的人员。

第二章组织机构与职责

第四条