工业机器人售后维护公司维护质量检验验收管理制度（2025版）

一、总则

（一）目的

为规范公司工业机器人售后维护（含故障维修、预防性维护、升级改造）的质量检验验收工作，明确检验标准、流程及责任，确保维护后设备性能达标、运行安全，提升客户满意度，降低维护后故障复发率，特制定本制度。

（二）依据

依据《中华人民共和国特种设备安全法》《工业机器人维护与维修第1部分：通用要求》（GB/T39409.1-2020）、《特种设备维修质量控制规范》及公司《售后服务管理总则》等规章制度，结合工业机器人售后维护业务实际制定。

（三）适用范围

本制度适用于公司质量部（检验验收核心部门）、售后维护部、技术