工业机器人售后维护公司离退休人员关怀服务管理制度（2025版）

一、总则

目的：为规范公司离退休人员关怀服务工作，弘扬企业人文关怀精神，保障离退休人员合法权益，发挥离退休技术骨干经验传承价值，符合《中华人民共和国老年人权益保障法》及企业社会责任要求，特制定本制度。

适用范围：本制度适用于公司人力资源部、工会、行政部、技术部、财务部及全体离退休人员（含退休、内退、离休人员），覆盖离职后5年内的常规关怀及终身重大事项关怀。

责任部门：人力资源部为关怀服务牵头部门，负责统筹规划与档案管理；工会负责情感关怀与活动组织；行政部负责物资保障与后勤服务；技术部负责技术经验传承对接；财务部负责专项预算保障