基本信息

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文档摘要

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论消费者无因解约制度：构建公平消费秩序的基石

一、引言

1.1研究背景与意义

在当今消费市场中，消费者权益保护始终是社会关注的焦点问题。随着经济的快速发展和市场竞争的日益激烈，消费形式不断创新，消费者面临着更加复杂多样的交易环境。在这一背景下，消费者权益受侵害的现象屡见不鲜，如虚假宣传、不良售后服务、不公平格式条款等问题频发，严重影响了消费者的合法权益和消费信心。

中国消费者协会发布的《2023中国消费者权益保护状况年度报告》显示，在直播营销领域，通过流量指标造假进行虚假营销已形成灰色产业链，部分直播间“刷好评”“刷销量”，数据造假严重；在餐饮消费中，餐饮服务费、开瓶费等附加费用名目繁多