以纳税人满意度为导向：湖州市南浔区基层纳税服务的优化与提升

一、引言

1.1研究背景

税收作为国家财政收入的主要来源，是国家实现公共财政职能的重要手段，对国家和地方的发展起着举足轻重的作用。国家通过税收筹集资金，用于国防、教育、医疗、社会保障等公共事务，保障国家的长治久安和人民的生活水平。同时，税收也是国家调节经济的重要工具，通过对税收政策的调整，国家可以影响经济的运行，实现宏观经济调控目标，如刺激消费、扩大内需、促进经济增长，或抑制通货膨胀、调整经济结构等。此外，税收还是维护社会公平正义的重要保障，通过税收制度的设计和实施，实现财富分配的公平，减轻低收入群体的负担，缩小贫富差距。

基层税