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文档摘要

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桔多多消费金融调解业务知识测试试卷

您的姓名：[填空题]*

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您的组别：[单选题]*

○前锦组

○胜羽组

○先锋组

○尖刀组

○乘风组

○彩虹组

○必胜组

○飞鹰组

○宝马组

与客户核对订单，正确做法是[单选题]*

A、以月初分案表格内的数据为准，告知客户欠款金额

B、以桔盾系统展示为准，明确告知客户在调解中心委托调解的订单数量、订单编号、订单金额(正确答案)

C、告知客户桔多多平台上就这一笔订单，结清后，就代表全部结清

D、临时查看几笔订单，告知客户大概金额

工单中客服反馈资方要求固定期限内停催，但期限超过了案件委