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文档摘要

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销售管理自考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题，20分）

1.以下哪种销售组织结构适合产品种类繁多、技术复杂的企业？

A.区域型

B.产品型

C.客户型

D.职能型

2.销售预算的起点通常是（）

A.销售目标

B.生产计划

C.市场调研

D.财务预算

3.客户关系管理的核心是（）

A.客户满意度

B.客户忠诚度

C.客户价值

D.客户服务

4.销售人员在销售过程中，主动寻找潜在客户的行为称为（）

A.约见客户

B.接近客户

C.客户开发

D.客户跟进

5.以下哪种定价方法属于成本导向定价法？

A.目标利润定价法