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浅谈酒店如何留住优秀员工

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Abstract

一、前言

二、优秀员工流失对酒店的影响

（一）人力资源成本损失

（二）服务质量不稳定和酒店形象受损

（三）员工的士气动摇

（四）客户流失和酒店业务流失

三、酒店优秀员工流失的原因

（一）酒店管理理念的错误和企业文化的缺失

（二）酒店激励机制存在问题

1.激励管理思想和意识薄弱

2.员工激励机制不健全，忽视实施过程的协调性

3.激励机制缺乏合理性和科学性

4.激励机制缺乏特殊人才的培训内容