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文档摘要

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绩效申诉与处理任务六

（一）知识要点绩效申诉的内涵与作用一、知识和技能点（二）技能点绩效申诉与处理流程

(一）知识目标1.理解绩效申诉的定义、作用及其在绩效管理中的重要性。2.了解绩效申诉的处理流程，包括申诉提起、受理、调查、决定、二次申诉和最终裁决等环节。(二）技能目标1.根据绩效申诉的处理流程，能够公正、客观地处理绩效申诉。2.熟悉并能够运用绩效申诉处理的技巧。(三）素质目标1.通过学习绩效申诉处理的重要性，培养学生的公正性和客观性意识，使其在未来的工作中能够公正、客观地处理问题。2.提升沟通与协调能力。二、学习目标

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