基本信息

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文档摘要

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绩效改进任务三

（一）知识要点01掌握绩效改进的核心流程（找差距、找原因、想办法、定计划）。一、知识和技能点02理解绩效差距分析的三种方法（目标比较法、水平比较法、横向比较法）及改进计划制定原则。

一、知识和技能点（二）技能要点能运用差距分析方法识别绩效问题，并通过因果分析定位根源；01能与员工共同制定符合SMART原则的绩效改进计划，明确目标、措施、资源与时间节点。02

(一）知识目标1.准确阐述绩效改进的系统化流程及关键步骤；2.熟练说明绩效差距分析的三种方法及适用场景。(二）技能目标1.针对具体案例，独立完成绩效差距识别与原因分析；2.协同员工制定