工业机器人售后维护公司质量记录管理管理制度（2025版）

一、总则

目的：为规范公司工业机器人售后维护质量记录的管理，确保记录真实、完整、可追溯，支撑质量管理体系有效运行，满足客户追溯及合规审核需求，特制定本制度。

依据：根据《质量管理体系要求》（GB/T19001-2016）、《工业机器人安全要求》（GB11291.1-2011）等国家标准及公司质量管理体系文件制定。

适用范围：本制度适用于公司所有与工业机器人售后维护质量相关的记录，包括维护服务、备件管理、客户反馈、质量审核等环节的记录，覆盖售后维护部、质量管理部、技术部、仓储部等相关部门。

执行要求：本制度为质量记录管理的核心依据，