2025年宠物美容师职业技能考核试卷：宠物美容师团队管理与协作

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单选题（本部分共20题，每题2分，共40分。请仔细阅读每个选项，并选择最符合题意的答案。）

1.在宠物美容团队中，团队领导的首要职责是什么？

A.制定美容流程和标准

B.确保团队成员的福利和激励

C.直接负责每只宠物的美容操作

D.处理客户投诉和纠纷

2.当团队成员之间出现意见分歧时，有效的沟通方式是什么？

A.让分歧较大的成员自行解决

B.由团队领导强行做出决定