移动公司实体集团客户管理系统的开发与实践：以[具体公司]为例

一、引言

1.1研究背景

在当今数字化时代，移动通信行业呈现出蓬勃发展的态势。据艾媒咨询数据显示，2017-2026年间，中国电信业务收入保持稳定增速持续增长，2024年业务收入达1.98万亿元，增速最快，同比增长11.24%，预计2026年将达到2.36万亿元。这一数据充分表明，移动通信在国民经济和社会生活中的地位愈发重要，已成为推动经济发展和社会进步的关键力量。

在移动通信市场中，集团客户占据着举足轻重的地位。集团客户通常是具有组织性、系统性、规模性等特征的企业或机构，如大型企业、政府机构、社会组织等。