2025年数字化管理师OA系统流程设计实战案例分析试题集

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试题一

某制造企业销售部门接到客户订单后，需要内部流转审批以确认生产计划、采购需求和发货安排。当前流程主要由销售经理、生产计划员、采购专员和仓库管理员依次审批，纸质单据流转，信息传递效率低，且审批周期较长，有时因信息不明确导致返工。企业计划引入OA系统进行线上流程管理，以提高效率和透明度。请分析当前流程的主要问题，并提出基于OA系统的流程优化方案。在方案中，请明确新的流程步骤、参与角色、OA系统功能应用（如表单、审批节点、流转规则等），并简要说明优化理由。