基本信息
文件名称:2025年房地产经纪人职业资格考试模拟试卷:房地产经纪人客户关系管理.docx
文件大小:40.92 KB
总页数:15 页
更新时间:2025-09-10
总字数:约6.76千字
文档摘要
2025年房地产经纪人职业资格考试模拟试卷:房地产经纪人客户关系管理
考试时间:______分钟总分:______分姓名:______
一、单选题(本部分共20题,每题1分,共20分。请根据题目要求,选择最符合题意的选项)
1.在建立客户关系的过程中,房地产经纪人首先应该注重的是什么?
A.客户的购买力
B.客户的居住需求
C.客户的沟通意愿
D.客户的社会地位
2.当客户对某套房源表现出浓厚兴趣时,房地产经纪人应该采取哪种方式进一步跟进?
A.立即安排看房
B.耐心倾听客户需求
C.直接推荐其他房源
D.着重强调房源价格优势
3.客户关系管理系统中,客户