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人际关系处理技巧测试题目集与答案详解

一、单选题（每题2分，共20题）

1.当与朋友发生意见分歧时，以下哪种做法最有利于维持关系？

A.坚持己见，指责对方

B.耐心倾听，寻求共同点

C.避免争论，事后冷战

D.当面指责，发泄情绪

2.在团队中，当你发现同事在工作中犯错时，以下哪种处理方式最合适？

A.当众指出错误，批评对方

B.私下提醒，帮助改正

C.视而不见，等待领导发现

D.报复对方，以牙还牙

3.与陌生人初次见面时，以下哪种行为最容易建立好感？

A.直接询问私人问题

B.保持微笑，眼神交流

C.过度表现自己

D.