基本信息

---

下载

文档摘要

---

数字文旅概论

第九章数字营销01

学习目标理解数字营销相关基本概念和理论。01学习并理解数字营销战略与实施系统。02掌握数字营销的策略与渠道。03能够应用所学的基本概念和原理分析现实案例。04

数字营销概述第一节

数字营销可以被定义为，应用数据、信息通信技术（如人工智能）、平台（如社交网络）、媒体和设备，在物理和虚拟空间内扩展营销范围，目的是通过赋予消费者权力、提供信息、影响和吸引消费者来改善客户关系。一、数字营销的概念

二、数字营销的特点1.集成性企业的前台和后台通过数字技术进行紧密集成。文旅企业利用互联网络对不同渠道的营销活动进行统一设计规划和协调实施。2.个性化数字营销能够实现更