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文档摘要

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《管理沟通》课程期末考试试卷附答案

一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）

1.以下关于管理沟通的表述中，正确的是（）。

A.管理沟通仅指上级对下级的指令传递

B.沟通的核心是信息传递，无需关注接收者反馈

C.有效沟通需同时实现信息传递与理解达成

D.非语言沟通的重要性低于语言沟通

2.在沟通过程中，信息发送者将思想转化为符号的过程称为（）。

A.解码B.编码C.反馈D.渠道选择

3.美国心理学家艾伯特·梅拉比安提出的沟通公式中，非语言沟通占比约为（）。

A.7%B.38%C.55%D.70%

4.