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文档摘要

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人际交往能力挑战测试及答案

一、选择题（每题2分，共20题）

1.当与朋友意见不合时，以下哪种做法最有利于维持关系？

A.坚持己见，说服对方

B.争辩不休，直到对方妥协

C.暂时搁置争议，日后沟通

D.直接指责对方观点错误

2.在多人交谈中，以下哪种行为最能体现倾听能力？

A.不断打断对方，补充自己的观点

B.默默点头，不发表任何意见

C.适时提问，表示理解对方

D.低头玩手机，假装认真听

3.当同事向你求助时，以下哪种回应最恰当？

A.这不归我负责直接拒绝

B.我可以帮忙，但需要点时间

C.你先试试看，不行再来找我