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文档摘要

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学好礼仪与沟通PPT课件;目录;礼仪与沟通的重要性;礼仪的基本概念;沟通的作用与价值;沟通的作用与价值;;个人形象与礼仪;着装与仪容;身体语言与姿态;礼节与礼貌用语;沟通技巧与方法;;非言语沟通的运用;;商务沟通与礼仪;商务场合的礼仪规范;商务沟通的策略;商务谈判中的礼仪要点;公共演讲与展示技巧;演讲准备与结构设计;演讲中的互动与控制;;跨文化沟通与礼仪;跨文化沟通的挑战;跨文化沟通的挑战;不同文化背景下的礼仪差异;跨文化沟通的适应策略;谢谢