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文件名称:品管知识培训.ppt
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总页数:10 页
更新时间:2025-09-10
总字数:约1.36万字
文档摘要
品管知识培训
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课程大纲1234分析品质问题的方法5品质管理的原则质量管理基本概论质量管理的方法和理论简介品管工作职责
1.质量管理基本概论1).ISO9000基础知识2).相关英文缩写知识3).品质的三要素4).品质管理的发展史5).品质管制与品质保证的区别
1-1.ISO9000基础知识何谓品质quality?满足顾客或其他方要求的程度。何谓质量quality?一组固有特性满足要求的程度。何谓管理manage