基本信息

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文档摘要

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企业社会责任感知：解锁消费者购买意愿的关键密码

一、引言

1.1研究背景

在全球经济迅猛发展的当下，企业在社会经济体系中的角色日益关键，其社会责任行为也受到了社会各界的广泛关注。企业社会责任（CorporateSocialResponsibility，简称CSR）作为企业可持续发展的重要构成部分，涵盖了环境保护、社会公益、员工权益保障等多个领域，旨在达成经济、社会和环境三重效益的协调共进。

随着消费者意识的不断觉醒以及市场竞争的日益激烈，消费者在购买决策过程中，不再仅仅将产品或服务的质量、价格等传统因素作为考量标准，企业的社会责任表现也逐渐成为影响他们购买意愿的重要因素。消费者越来越倾