基本信息
文件名称：2025在线职业心理咨询公司线上咨询环境规范制度.docx
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总页数：8 页
更新时间：2025-09-10
总字数：约3.02千字
文档摘要
2025在线职业心理咨询公司线上咨询环境规范制度
第一章总则
为保障线上职业咨询服务的专业性、安全性与私密性，维护咨询师及来访者权益，依据《网络安全法》《心理咨询师伦理守则》及在线服务行业标准，制定本制度。
本制度适用于公司全体在职咨询师（含全职、兼职）、运营部、技术部及所有线上咨询活动，心理咨询部为统筹管理部门，各相关部门协同执行。
线上咨询环境建设遵循“安全稳定、专业规范、隐私保障、应急可控”原则，所有咨询活动需在符合本制度要求的环境中开展。
第二章组织职责
心理咨询部（专业规范主体）
操作要求：制定咨询师线上咨询物理环境、行为规范标准；每月抽查咨询师环境合规情况，每季度组织1