基本信息

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文档摘要

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2025在线职业心理咨询公司跨行业职业转换咨询制度

第一章总则

第一条目的

为规范公司跨行业职业转换咨询服务（以下简称“跨行业咨询”）流程，提升咨询服务专业性与针对性，助力用户实现合理职业转换，保障咨询服务合规有序开展，特制定本制度。

第二条依据

本制度依据《中华人民共和国消费者权益保护法》《心理咨询行业服务规范》《职业指导服务规范》等相关法律法规及行业标准制定。

第三条适用范围

本制度适用于公司跨行业咨询服务的全流程管理，涵盖咨询资质审核、需求评估、方案制定、服务实施、跟踪反馈及质量管控等环节。

第四条执行主体

公司心理咨询业务部（下设跨行业咨询专项组）牵头，教研部、客服部协同执