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文档摘要

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酒店餐饮服务宣传规范

一、酒店餐饮服务宣传概述

餐饮服务是酒店重要的业务板块之一，其宣传推广直接影响客流量和品牌形象。规范的宣传有助于提升顾客体验，增强市场竞争力。以下从宣传内容、渠道、执行等方面制定标准规范。

二、宣传内容规范

（一）菜品宣传

1.真实性：菜品图片、名称与实际供应一致，不得夸大或虚构。

2.多样性：涵盖招牌菜、特色菜、时令菜，突出酒店餐饮特色。

3.营养信息：提供主要食材及热量参考（如适用），符合健康宣传要求。

4.过敏提示：标注常见过敏原（如海鲜、麸质），保障顾客安全。

（二）服务宣传

1.专业性：强调服务团队资质（如持证上岗），突出个性化服务。

2.时效性：明