基本信息

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文档摘要

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2025在线职业心理咨询公司客户数据安全管理制度

一、总则

（一）目的。规范公司客户数据的全生命周期管理，防范数据泄露、篡改、丢失等风险，保障客户隐私权益，确保数据处理符合法律法规要求，维护公司数据安全与品牌信誉。

（二）依据。依据《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》《数据安全法》《个人信息出境安全评估办法》等法律法规制定本制度。

（三）适用范围。本制度适用于公司所有客户数据的处理活动，包括客户基本信息（姓名、联系方式、身份证号脱敏信息等）、咨询记录（文字、音频、视频）、心理测评数据、服务合同及支付信息等，覆盖各部门数据处理全流程。

（四）执行主体。技术部、数据安全管理小组、心理咨询