旅行社运营实务

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06旅行社接待服务

旅行社接待服务06任务一提供电话咨询接待服务任务二提供门市现场接待服务任务三提供在线咨询接待服务任务四签订旅游合同任务五填写运行计划表与导游计划表任务六受理旅游投诉

旅行社接待服务任务一提供电话咨询接待服务06任务描述在做好充分准备后，按照设定的脚本，分组进行电话咨询接待服务展示。

旅行社接待服务任务一提供电话咨询接待服务06一、旅行社接待服务人员业务素质要求较高的职业道德水平基本的旅游产品和行业知识充足的旅行社产品知识储备较丰富的旅游心理分析能力较强的旅